Internet de alta velocidad Y TV digital
Horario
Lunes a Viernes 07:00 A.M – 12:00 P.M // 2:00 P.M – 6:00 P.M.
Sábados 8:00 A.M – 2:00 P.M
Ubicación
Calle 8B No. 11-66 Barrio Villa Aránzazu.
que hacemos
Interconnect The Web S.A.S
Es más que una empresa: es un orgullo Agraduno que nace en el corazón del Huila para llevar a cada hogar conexión, entretenimiento y progreso. Ofrecemos servicios de internet y televisión con la firme convicción de que la calidad no debe ser un lujo, sino un compromiso con nuestra gente.
🎯 Misión
Conectar a las comunidades del Huila, comenzando en El Agrado, con un servicio de internet de alta velocidad, fibra óptica y radio enlace de calidad superior. Nos comprometemos a brindar una conectividad confiable y una atención al cliente excepcional, empoderando a nuestros usuarios con las herramientas necesarias para prosperar en la era digital. Queremos ser más que un proveedor de internet; buscamos ser un socio en el crecimiento y desarrollo de cada hogar, negocio y empresas.
🌟 Visión
Ser reconocidos como el líder indiscutible en servicios de internet y conectividad de fibra óptica en el departamento del Huila. Nuestra visión es expandir nuestra red para cubrir cada rincón del departamento, estableciendo un estándar de excelencia en velocidad, estabilidad y servicio al cliente. Buscamos ser la primera opción para quienes valoran la alta calidad y un servicio que realmente se preocupa por sus necesidades. A través de nuestra tecnología, aspiramos a ser el motor que impulse el progreso económico y social de las comunidades a las que llegamos.
Nuestros Clientes
servicio
Proceso de instalación y activación🛠️
Requisitos para una instalación exitosa:
Disponibilidad para la cita 📅
Estar presente en el horario acordado para facilitar el trabajo del técnico.
Dirección clara y accesible 🏠
Necesitamos la ubicación exacta para coordinar la visita del técnico.
Acceso al punto de entrada del servicio 🔌
Debe estar visible y sin obstáculos para conectar el equipo.
Espacio para instalar el módem o decodificador 📶
Un lugar cerca de una toma eléctrica y con buena ventilación.
Identificación del titular del servicio 🆔
Para validar la contratación y confirmar la autorización.
Equipo compatible (si aplica) 💻📺
Por ejemplo, TV con HDMI para servicios de televisión digital.
preguntas frecuentes
¿Qué hacer si tienes fallas en tu Internet o TV?
Si llegas a tener alguna falla con tu Internet o Televisión, recuerda seguir estos pasos simples antes de contactarnos.
🔌 Reinicia tus equipos
Apaga y enciende el módem/router y el decodificador de TV. Muchas veces, un simple reinicio soluciona problemas temporales.
🔍 Verifica las conexiones
Asegúrate de que todos los cables estén bien conectados y sin daños visibles.
🌐 Comprueba el estado del servicio
Revisa la página web o redes sociales de tu proveedor para verificar si hay fallas generales en tu zona.
📱💻 Prueba con otro dispositivo
Para internet, intenta conectarte desde otro equipo o smartphone. Para TV, prueba cambiar de canal o entrar al menú principal.
📶 Acércate al router
Si usas Wi-Fi, acércate al router para mejorar la señal y verificar si la conexión mejora.
📞Contacta al soporte técnico
Si el problema persiste, anota el error o comportamiento y llama o escribe a tu proveedor para recibir ayuda especializada.
